JPBD adalah salah sebuah jabatan yang memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan telah dipilih oleh Jabatan Perkhidmatan Pengurusan, JPM untuk mengikut Program Penggredan Prestasi Sektor Awam (3PSA).
Sesi pengauditan oleh pihak MSD bermula dengan Entrance Meeting pada 8 Ogos 2016 dan diteruskan dengan pengauditan sehingga 20 Ogos 2016. Sementara exit meeting yang merumuskan penemuan pengauditan telah diadakan pada 26 September 2016.
